Rimscout Update Q1 2024: Neue Provider Analyse und erweitertes Location Tagging

Das erste Quartal des Jahres liegt bereits hinter uns und der April bringt wieder wichtige Updates und neue Funktionen für Rimscout. Besonders im Fokus stehen diesmal die Erkennung und Analyse der von Ihnen genutzten Provider und ein nochmals erweitertes Location Tagging.

Informieren Sie sich in diesem Blogbeitrag über alle relevanten Neuerungen und erfahren Sie, wie Sie die neuen Funktionen optimal in Ihrer IT-Umgebung einsetzen können.

Optimierung der Netzwerk-Performance durch die neue Provider-Erkennung

Fast jedes Unternehmen ist heute von der Geschwindigkeit und Stabilität der Internetverbindung anhängig. Die Kenntnis über den verwendeten ISP (Internet Service Provider, kurz: Provider) ist daher entscheidend und für eine optimale Netzwerkperformance unerlässlich. Die gewonnenen Informationen helfen Ihnen, die Servicequalität Ihrer Provider zu überwachen, Verhandlungen über Service Level Agreements (SLAs) auf Basis verlässlicher Daten zu führen oder generell fundierte Entscheidungen bei der Auswahl oder einem möglichen Wechsel des Providers zu treffen.

Doch welche Probleme kann ein Provider in Ihrem Netzwerk konkret verursachen? Grundsätzlich kann der ISP eine Vielzahl von Problemen hervorrufen. Dazu gehören instabile Verbindungen, Bandbreitenengpässe, Latenzprobleme bis hin zu kompletten Ausfällen. Allerdings sind Schwankungen in der Netzwerkperformance, die durch den Provider verursacht werden, oft schwer zu diagnostizieren. Aufgrund einer unzureichenden Datenbasis bleibt der Provider als Ursache häufig unter dem Radar vieler Administratoren.

Die neue Providererkennung in Rimscout bietet Ihnen daher einen genauen Einblick in die Latenzdaten der Provider, mit denen Ihre Clients verbunden sind – egal ob Firmenstandort oder Homeoffice. Damit ist die Provider-Erkennung nicht nur der nächste logische Schritt in der Netzwerküberwachung, sondern auch ein entscheidendes Werkzeug, um schnell auf providerbedingte Störungen und Ausfälle reagieren zu können.

Update des Health-Bereichs

Der Health-Bereich im Rimscout-Portal ist schon lange das Herzstück unserer Software und immer der Ausgangspunkt, um Ihre Performance-Probleme einzugrenzen. Hier sehen Sie auf einen Blick den Gesundheitszustand der überwachten Dienste und Netzwerkkomponenten. In den letzten Monaten ist der Health-Bereich stetig gewachsen und es sind weitere Unterseiten mit einer Service-, Standort- und zuletzt Provider-Übersicht hinzugekommen.

Um die Übersichtlichkeit und eine intuitive Bedienung weiterhin zu gewährleisten, haben wir den Health-Bereich überarbeitet und die Unterseiten durch entsprechende Filtermöglichkeiten auf der Hauptseite ersetzt. Somit sind die Health-Daten in Rimscout nun noch einfacher zu navigieren, da das Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Seiten entfällt.

Neben der Filterung wurden die Reiter „Services“, „Locations“, „Providers“ und „Clients“ eingeführt. Durch die neu gestaltete Benutzeroberfläche erhalten Sie einen schnellen Überblick über Ihr Netzwerk ohne langes Scrollen. So können Sie schnell erste Rückschlüsse auf die Ursache Ihrer Performanceprobleme ziehen, indem Ihnen auffällige Services, Standorte oder Provider angezeigt werden.

Auch die Auflistung der Clients in Ihrem Netzwerk wurde aktualisiert. Mit der Neustrukturierung der Health werden Ihnen nun alle Clients angezeigt und nicht nur die fünf schlechtesten. So können Sie noch besser nachvollziehen, wer wann Probleme gemeldet hat.

Erweitertes Location Tagging

Mit jedem Update arbeiten wir daran, das Location Tagging kontinuierlich zu erweitern und an Ihre Bedürfnisse und Wünsche anzupassen. Für dieses Quartal haben wir folgende Neuerungen in das Rimscout Portal implementiert:

• Admins, die bereits Active Directory Sites in ihrem Netzwerk pflegen, finden nun eine erweiterte Nutzungsmöglichkeit durch das Location Tagging in Rimscout.
• Mit Einführung des neuen Parameters „Country“ beim Anlegen von Standorten lassen sich Clients in verschiedenen Ländern, etwa im Homeoffice, einfacher unterscheiden.
• Die Definition von Standorten über IP-Adressen wurde durch die Möglichkeit, verschiedene Adressen durch Komma zu gruppieren, vereinfacht.
• Das Anlegen eines Standortes ist nun effizienter, da Daten eines installierten Clients direkt zum Vorausfüllen der Parameter verwendet werden können.